توضح هذه السياسة كيف تتعامل Arab LLC مع بياناتك الشخصية عندما تتصفح موقع arabllc.com أو تتواصل معنا أو تستخدم خدمة تأسيس شركة أمريكية. تسري السياسة على النسختين العربية والإنجليزية من الموقع. اقرأها مع الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد.
نكتب هذه الصفحة بلغة واضحة لأن كثيرًا من عملائنا يرسلون جواز السفر لأول مرة إلى جهة خارج بلدهم، ومن حقهم أن يعرفوا أين يذهب كل مستند ولماذا.
ما البيانات الشخصية التي تجمعها Arab LLC؟
تجمع Arab LLC البيانات التي تقدمها أنت لتأسيس شركتك، إضافة إلى الحد الأدنى من البيانات التقنية لتشغيل الموقع. لا نشتري بيانات عنك من أي جهة، ولا نطلب أكثر مما يحتاجه التأسيس.
عند الشراء أو طلب بدء التأسيس نجمع ما يلي:
| البيان | لماذا تحتاجه Arab LLC |
|---|---|
| الاسم الكامل كما في جواز السفر | يظهر اسمك كمالك في ملف الولاية واتفاقية التشغيل وطلب الرقم الضريبي (EIN) |
| صورة جواز السفر | تطلب البنوك ومقدمو خدمات الدفع إثبات هوية المالك |
| عنوان السكن الحالي | مطلوب في نموذج طلب EIN لدى مصلحة الضرائب الأمريكية (Form SS-4) وفي طلبات البنوك |
| البريد الإلكتروني ورقم واتساب | لإرسال المستندات وتحديثات طلبك |
| ثلاثة أسماء مقترحة للشركة | لفحص الاسم وتسجيله لدى سكرتير ولاية وايومنغ |
| نوع النشاط التجاري | تطلبه الولاية ومصلحة الضرائب والبنوك وسترايب |
| بيانات الدفع | تتولاها سترايب عندما تدفع بالبطاقة عبر الإنترنت، ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحفظه |
عند تصفح الموقع نستخدم أداة تحليلات تحترم الخصوصية اسمها Plausible. هذه الأداة لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تبني ملفًا شخصيًا عنك. كل ما نراه أرقام إجمالية مثل عدد الزيارات ودولة الزائر والزر الذي ضُغط عليه.
لماذا تستخدم Arab LLC بياناتك؟
تستخدم Arab LLC بياناتك لأربعة أغراض محددة: تقديم الخدمة التي اشتريتها، والرد على أسئلتك، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين الموقع. لكل غرض حدود واضحة نشرحها فيما يلي.
- تقديم الخدمة. نسجل شركتك في وايومنغ، ونقدم طلب الرقم الضريبي إلى مصلحة الضرائب الأمريكية، ونعد اتفاقية التشغيل، ونساعدك في التقديم على حساب بنكي أمريكي وعلى سترايب. لا يمكن تنفيذ أي خطوة من هذه دون مستندات هويتك.
- الدعم. نرد على رسائلك في واتساب والبريد الإلكتروني بالعربية أو الإنجليزية، ونحتفظ بسجل المحادثة حتى يستطيع أي عضو في الفريق مساعدتك دون أن تعيد شرح طلبك.
- الالتزامات القانونية. نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات التي تفرضها قواعد المحاسبة والضرائب.
- تحسين الموقع. نقرأ أرقام التحليلات الإجمالية، مثل الصفحات التي تقود إلى الضغط على زر "ابدأ الآن". هذه الأرقام لا تكشف هوية أي شخص.
لا نستخدم بياناتك لبناء ملفات إعلانية، ولا نبيعها ولا نؤجرها لأي جهة.
مع من تشارك Arab LLC بياناتك؟
تشارك Arab LLC بياناتك فقط مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات الذين يحتاجهم التأسيس، وتشارك مع كل جهة الجزء الذي تحتاجه فقط. لا تصل بياناتك إلى أي طرف آخر.
الجهات الحكومية. يستلم سكرتير ولاية وايومنغ ملف تسجيل الشركة. يظهر عنوان الوكيل المسجل في السجلات العامة للولاية، ولا يلزم أن يظهر عنوان سكنك. وتستلم مصلحة الضرائب الأمريكية طلب الرقم الضريبي. يمكنك قراءة تفاصيل طلب الرقم على موقع مصلحة الضرائب الأمريكية.
البنوك ومقدمو خدمات الدفع الذين تختارهم. عندما تطلب مساعدتنا في فتح حساب بنكي أو في طلب سترايب، تستلم الجهة المعنية مستندات شركتك ومستندات هويتك. لكل جهة سياسة خصوصية خاصة بها، وهي وحدها صاحبة القرار في طلبك.
مقدمو الخدمات الذين نعمل معهم. تشغّل هذه الشركات أجزاء من عملنا، ولا يحق لها استخدام بياناتك إلا لتقديم تلك الخدمة:
| مقدم الخدمة | دوره لدى Arab LLC |
|---|---|
| Vercel | استضافة الموقع |
| Cloudflare | نظام أسماء النطاقات وحماية الشبكة |
| Plausible | تحليلات الموقع دون ملفات تعريف ارتباط |
| Stripe | معالجة المدفوعات بالبطاقة عبر الإنترنت |
| WhatsApp Business | المراسلة مع العملاء |
| Google Workspace | البريد الإلكتروني وحفظ المستندات |
| نظام إدارة العملاء (CRM) | سجل الطلبات والمحادثات |
نشارك البيانات كذلك إذا ألزمنا بذلك أمر قضائي أو قانون نافذ، وفي هذه الحالة نشارك ما يغطيه الأمر فقط.
كيف تحمي Arab LLC بياناتك؟
تحمي Arab LLC بياناتك بتقييد الوصول وتشفير الاتصالات واستخدام حسابات مخصصة لها وحدها. لا يفتح مستنداتك إلا أعضاء الفريق الذين يعملون على طلبك.
يعمل الموقع عبر اتصال HTTPS فقط. نحفظ المستندات في حسابات أعمال محمية بالتحقق بخطوتين. نطلب منك إرسال صورة الجواز عبر القناة التي نحددها لطلبك، ولا نطلب رقم بطاقتك أبدًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر. إذا تعرضت بياناتك لاختراق فسنبلغك دون تأخير، ونشرح ما حدث، ونوضح الخطوات التي نتخذها لمعالجته.
إلى متى تحتفظ Arab LLC ببياناتك؟
تحتفظ Arab LLC ببياناتك طوال فترة تعاملك معنا، ثم للمدة التي تفرضها قواعد المحاسبة والضرائب بعد ذلك. عندما ينتهي سبب الاحتفاظ بها نحذفها أو نزيل منها كل ما يحدد هويتك.
بعض السجلات لا نملك حذفها. يحتفظ سكرتير ولاية وايومنغ بالملفات العامة لشركتك، وتحتفظ مصلحة الضرائب الأمريكية بسجلاتها الخاصة عن الرقم الضريبي. هذه سجلات حكومية خارج سيطرتنا.
إذا توقفت عن التعامل معنا تظل كل المستندات التي أعددناها لك ملكًا لك: عقد التأسيس (Articles of Organization) وخطاب الرقم الضريبي واتفاقية التشغيل. اطلب نسخًا منها قبل إنهاء تعاملك معنا.
ما حقوقك على بياناتك لدى Arab LLC؟
يحق لك أن تطلب من Arab LLC الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. ويحق لك الاعتراض على أي استخدام لها أو سحب موافقة قدمتها سابقًا.
لاستخدام أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر القناة المنشورة في صفحة التواصل مع Arab LLC. تعرض صفحة التواصل قنواتنا فور فتح كل منها، وهي المكان الوحيد الذي تنشر فيه Arab LLC هذه القنوات. واكتب من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بطلبك.
نتحقق من هويتك قبل التنفيذ حتى لا يطلب أحد غيرك بياناتك. نرد على كل طلب ونوضح ما فعلناه. وإذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بسجل معين، نخبرك به وبسببه.
قد تمنحك قوانين حماية البيانات في بلد إقامتك حقوقًا إضافية، ومن أمثلتها نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات. لا يحد أي بند في هذه السياسة من حق يمنحك إياه قانون بلدك.
ما البيانات التي لا تطلبها Arab LLC منك أبدًا؟
لا تطلب Arab LLC منك أبدًا رقم بطاقتك البنكية في رسالة، ولا كلمة مرور بريدك الإلكتروني، ولا بيانات الدخول إلى حسابك البنكي أو حساب سترايب. هذه البيانات تخصك وحدك، ولا يحتاجها أي جزء من عمل التأسيس.
كذلك لا نطلب كشوف حسابك البنكي الشخصي في بلدك، ولا شهادة راتب، ولا مستندات مصدّقة أو مترجمة لتأسيس الشركة. يكفي جواز سفر ساري المفعول وعنوانك الحالي ونوع نشاطك. إذا طلب بنك أو مقدم خدمة دفع مستندًا إضافيًا أثناء مراجعة طلبك، نشرح لك سبب الطلب والجهة التي ستستلمه قبل أن ترسله.
إذا تواصل معك أحد باسم Arab LLC وطلب أيًا من هذه البيانات، فلا ترد عليه وأرسل إلينا لقطة من الرسالة حتى نتحقق منها وننبه عملاءنا عند الحاجة.
هل تستخدم Arab LLC ملفات تعريف الارتباط؟
لا تستخدم Arab LLC ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. أداة التحليلات لدينا تعمل دونها، ولذلك لا يظهر لك شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط.
الدفع الإلكتروني في موقع arabllc.com قيد الإعداد، فلا تعمل في الموقع اليوم أي صفحة دفع. وعندما يفتح الدفع ستستخدم صفحته سترايب، وهي تضع ملفاتها الخاصة لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال. يمكنك الاطلاع على طريقة تعاملها مع البيانات في سياسة الخصوصية لدى Stripe.
هل تنقل Arab LLC بياناتك خارج بلدك؟
نعم. تؤسس Arab LLC الشركات في الولايات المتحدة، فتنتقل بياناتك إليها لتصل إلى الولاية ومصلحة الضرائب والبنوك الأمريكية. ويحفظ بعض مقدمي الخدمات لدينا البيانات في الولايات المتحدة أو في أوروبا.
نختار مقدمي خدمات يحمون البيانات أثناء نقلها وأثناء حفظها. إذا كان قانون بلدك يشترط أساسًا محددًا لنقل البيانات إلى الخارج، أخبرنا وسنشرح لك كيف يستوفيه طلبك.
كيف تبلغك Arab LLC بأي تغيير في هذه السياسة؟
تنشر Arab LLC كل تعديل في هذه الصفحة وتحدّث التاريخ في أعلاها. وإذا أثّر التعديل في طريقة استخدام بيانات قدمتها لنا سابقًا، نبلغ العملاء الحاليين مباشرة، عبر القناة التي يتواصلون بها معنا، قبل سريانه.
كيف تتواصل مع Arab LLC بشأن الخصوصية؟
تتواصل مع Arab LLC بشأن الخصوصية عبر القنوات المنشورة في صفحة التواصل. يقرأ كل رسالة شخص من الفريق، بالعربية أو الإنجليزية.
قنوات التواصل لدينا قيد الإعداد. تعرض صفحة التواصل كل قناة فور فتحها، وهي الصفحة الوحيدة التي تنشر فيها Arab LLC هذه القنوات. وإلى ذلك الحين تجد في هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات وسبب جمعه، وتجد في صفحة التواصل ما تجهّزه قبل البدء.
ابدأ رسالتك بكلمة "الخصوصية" واذكر الحق الذي تريد استخدامه. وإذا كان طلبك يخص شركة أسسناها لك، فأضف اسم الشركة حتى نصل إلى ملفك.
